自如参加中国网络诚信大会,推行互联网租住行业诚信体系建设

时间:2020-08-05 18:08:25

  作为与人民生活密切相关的租住行业,诚信体系建设直接影响市场规范程度。随着互联网化赋能,长租行业已从创业期进入精耕期,更需要从客户关切的角度出发,形成良性发展的诚信租住生态。

  自如受邀出席本次大会,参与“平台经济领域信用建设合作机制”启动仪式,与中网联及阿里巴巴、腾讯、京东等互联网代表企业联合发布《西安倡议》,共同践行诚信守法的企业价值,营造风清气朗的网络空间,推动中国经济的高质量发展。本届大会围绕电子商务、网络媒体、社交平台领域诚信建设进行探讨交流,为推动构建网络综合治理体系、助力网络强国建设提供力量支撑。

  据介绍,自如从2015年建立信用体系以来,不断推动完善产品、服务、服务者、用户一体化的企业诚信体系,有效改善了行业内“黑中介”及房源信息不透明等问题。同时,在以诚信体系为基石的发展中,自如通过不断产品迭代为消费者打造了标准化与个性化的租住体验。

  据记者了解,在产品诚信方面,今年以来自如联合中国质量认证中心等权威科研机构,经过972次试验,2252个监测点位,对家具板材、装修材料、施工管理、空气质量管理四个维度严把标准、优化升级,系统性打造环保、宜居的空间产品,推出品质管理更为严格的“深呼吸2.0”,成为租住行业诚信体系建设的“排头兵”。目前,“深呼吸2.0”标准已全面开启,应用于自如友家6.0、整租4.0整租等产品中,为租客提供个性化、品质化、安全化的租住体验。

  作为互联网租住行业的先行企业,自如建立了首个租赁行为征信体系,通过身份认证、履约历史、租住行为、外部信用四个维度,从签约、居住、解约整个“生命周期”对自如客评定租住期间的生活信用,营造安心的租住生活。业内人士表示,自如信用是互联网租住行业信用体系建设的突破,对推动中国租赁行业诚信发展具有重要意义。

  12月2日,2019中国网络诚信大会在西安正式开幕。作为推进网络诚信建设的年度盛会,本届大会以“网聚诚信力量、共创信用中国”为主题,由国家网信办、国家发展改革委、商务部、市场监管总局、陕西省人民政府指导,中国网络社会组织联合会与陕西省网信办共同主办,西安市人民政府承办,中国互联网发展基金会、人民视频、曲江新区管委会等协办。

  值得一提的是,今年9月,自如参编由中国标准化研究院牵头起草的《长租公寓评价规范》,“深呼吸”作为此次参编的主要研究成果,有望冲刺“领先评级”。

  在服务诚信方面,据记者了解,自如构建了家装、空检、管家、搬家、客服、家服、维修等核心服务团队,通过严格的培训和信用审核机制以及O2O技术的智能匹配,为用户提供更智能、更及时、更透明、更贴心的租住生活服务。

  自如首席运营官梁占华在参加电子商务诚信建设分论坛中表示,房地产进入存量阶段,在租购并举的时代背景下,租住行业与互联网已深度融合,诚信建设要紧紧围绕消费者需求和互联网健康发展两个方面,不断建立全面的租房诚信体系。