经常就涉及老年人的欺诈案件提供专家建议如何让老年人远离“保健品陷阱”

时间:2020-07-31 11:45:06

中新网7月30日电(记者王祖敏)近年来,无论是在媒体报道中,还是在每个人身边,老年人被诈骗的现象并不少见。根据2019年全国老年人案件研究,涉及老年人的欺诈案件占所有针对老年人的刑事案件的13.55%,居首位。

中国老年协会30日召开新闻发布会,公布了2019年国家老年人权益保护十大典型案例,并对案例进行了解读。通过回顾基本案例介绍、法院处理结果和案例分析,为维护老年人合法权益提供具体指导,提醒老年人增强风险意识,增强维权能力,维护自身权益。

在十大典型案例中,有一起涉及旧保健品的欺诈案。两名被告成立了一家公司,雇佣了许多人担任电话接线员,并对他们进行了语言培训。他们利用在全国各地非法购买的老年人信息和号码变更软件给老年人打销售电话,假冒“上海康诚国际生物科技有限公司”的健康顾问身份,夸大保健品功效,骗取老年人钱财,涉案金额达500多万元。

尽管两名被告已被绳之以法,但该案给老年人及其家人造成了财产、身体和精神伤害。北京银岭研究服务中心主任陆认为,近年来,由于市场激励、家庭内部以及市场监管等原因,老年人保健产品欺诈事件频频发生。

就市场激励而言,中国老年人口基数大,保健需求强,保健产品市场活跃但喜忧参半。一些不法商人利用保健品的旗帜专门伤害老年人,骗取他们的钱财;在家庭内部,除了老年人自身认知能力下降、风险防范意识薄弱、信息获取渠道少、维权意识缺乏外,一些家庭没有充分发挥养老功能,子女对老年人照顾不够,导致许多老年人缺乏精神慰藉,难以应对非法企业开展的“洗脑营销”和“家庭营销”。

在市场监管方面,存在监管和惩罚力度不够的问题,使得不法商人无所畏惧。然而,一些不法商家不断创新营销模式,这也给及时有效的监管带来了一些困难。此外,在上述情况下,一些老年人的个人信息没有得到有效保护。倒卖个人信息形成了灰色产业链,非法获取、出售和提供个人信息的违法行为屡禁不止。

针对如何防范保健品欺诈,强调要“内外结合”。在家庭内部,我们应该对健康食品有一个正确的认识——健康食品不允许有预防甚至治疗疾病的宣传。购买保健品需要通过正规渠道获取销售单据,检查单据是否与销售行为一致,警惕各种非法传销、非法会议营销和非法旅游营销。此外,家庭成员,特别是儿童,应该更多地关注老年人的身体、生活和精神需求。“如果你不关心老年人,就会有‘别人’的关心。当然,‘其他人’都盯着老人的钱袋。”卢对说道。

从外部来看,在市场监管方面,要打击各种针对老年人的欺诈行为,严格控制保健食品的生产,加强营销环节的监管,加大处罚力度。同时,禁止通过组织健康讲座或旅游来销售保健食品或保健品。在社区中,许多老年人被组织起来参加保健活动,并奖励和举报非法销售保健食品和保健产品的行为。

对上述案件的分析也指出,司法机关在打击诈骗犯罪、维护老年人合法权益的同时,老年人也需要加强自身的信息识别能力。对于通过电话、电视和互联网销售的产品,特别是涉及自身身体权益的产品,可以向子女、有专业知识的亲友或相关部门进行核实。如果有能力,也可以登录国家药品监督管理局的官方网站进行验证,以免“伤财伤体”。

中国老年学和老年医学学会副会长姚远认为,让老年人远离欺诈需要全社会的共同努力。他说,中国已经进入老龄化社会,根据老年人属于社会生活中高风险群体的特点,老年人应该得到优先的保护和待遇。一方面,对这一典型案例的选择旨在强化老年人自身的预防心理,弥补其抗风险能力弱所带来的弊端;另一方面,希望通过向社会公布和宣传,展示司法保障促进老年人权益保护的有力手段,对不法分子起到威慑和警示作用,对社会普法起到引导作用。

“无论犯罪分子有多少手段和模式,只要全社会形成共识,集思广益,共同维护老年人的合法权益,就能进一步增强老年人的幸福感、安全感和成就感。”姚远说。

如果老人被骗,建议按轻重缓急分三种方式处理:第一,如果诈骗数额较大或造成严重后果,应在第一时间拨打急救电话110;二是向市场监管部门举报,并拨打12315投诉;三是向人民法院提起诉讼。(结束)